1–3. „Nem akarod…?”, „A helyzet az…” és „Ugye?”
Az első a „Nem akarnád megcsinálni…?” típusú kérés. Bowe szerint ez álszerény udvariasság, ami különösen akkor hat lekezelőnek, ha valójában utasításról van szó. Mindenki tudja, hogy nem kérdés, csak úgy van becsomagolva. Helyette mondd egyenesen, például: „Megtennéd nekem, hogy…?”, vagy egyszerűen kérd meg rá.
A második a „Na, a helyzet az, hogy…” kezdetű mondat. A szakértő szerint ez önteltnek és fontoskodónak hat, mintha a beszélő lenne az egyetlen, aki átlátja a dolgokat. Helyette inkább azt mondd: „Szerintem…”, ami szerényebb, és a másiknak is teret hagy.
A harmadik a mondat végére biggyesztett „ugye?”. Bowe szerint ez rámenős, retorikai nyomásgyakorlás, amivel szinte kicsikarjuk a másik egyetértését. Ha valóban kíváncsi vagy a véleményére, kérdezz semlegesen, és hagyd, hogy ő döntse el, egyetért-e.
Ezek a mondatok különösen a munkahelyen okoznak gondot, ahol a kollégák gyorsan megérzik, ha valaki fölényesen beszél velük. Egy kis odafigyeléssel azonban könnyen lecserélhetők.