Az önkiszolgáló kasszák mára a szupermarketek megszokott részévé váltak. Céljuk, hogy felgyorsítsák a fizetést és csökkentsék a sorban állást. A Lidl áruházlánc azonban korlátozni kívánja az ezekhez való hozzáférést egy bizonyos vásárlói csoport számára. Kiderült ugyanis, hogy egyesek nem minden terméket ütnek be a kasszánál. A döntés jelenleg Berlinben született meg, kérdés, hogy hamarosan Magyarországon is várható ilyen?
Az önkiszolgáló kasszák egyre gyakrabban jelennek meg a boltokban. Sokan kifejezetten kedvelik őket, mások inkább messzire elkerülik. A kasszák már számos konfliktust is okoztak, különösen akkor, amikor idősebb vásárlók arra számítottak, hogy ott is kiszolgálja őket valaki.
A Lidl számára azonban egy olyan vásárlói csoport kezdett problémát jelenteni, amely gyakran használja az önkiszolgáló kasszákat. Rájöttek ugyanis, hogyan lehet kijátszani a rendszert, és egyes termékeket nem számolnak el – hívta fel rá a figyelmet a német Merkur portál.
Az érintett csoportot Berlinben azonosították, diákokról volt szó. Kiderült, hogy egyes termékeket hibásan – pontosabban egyáltalán nem – szkenneltek be. A Lidl példaként említett egy esetet, amikor egy fiatal több zsemlét vásárolt, de csak egy darabért fizetett.
A Bild napilapnak a Lidl munkatársai elmondták, hogy a fiatalok a déli csúcsidőt használják ki, és csoportosan lepik el az üzletet. „A pékségrészlegen mindig különösen nagy a tömeg” – mondta az egyik dolgozó. Főként csokoládés tekercseket, forró csokoládét és chipset vásárolnak, de nem minden terméket ütnek be a kasszánál. Mindez ráadásul nagyon gyorsan történik, hiszen a közeli iskola tanórái közötti szünet mindössze 20 percig tart.
Az üzlet vezetése ezért szigorú megoldást választott: megtiltották az önkiszolgáló kasszák használatát a diákcsoportok számára. Az intézkedés egyelőre csak az egyik berlini Lidl-üzletre vonatkozik, és a Bild értesülései szerint a többi áruház nem tervezi hasonló lépés bevezetését.
Forrás: Tn.nova.cz
