Három héten belül három bankszünnap is lesz a legnagyobb magyar banknál, azaz az OTP-nél.
Itt a lista, hogy melyik szolgáltatások nem lesznek elérhetők!
Fejlesztési okokból 2024. március 16-án 23 órától március 17-én hajnali 4 óráig a következő szolgáltatások nem lesznek elérhetőek az OTP-nél:
- internet- és mobilbank
- OTPdirekt
- online termékigénylés (folyószámla, személyi kölcsön, áruhitel, értékpapírszámla)
- eBIZ szolgáltatás
- Electra alkalmazás
- SmartBróker alkalmazás
- ügyfél elérhetőség módosítás
- Vámpénztári alkalmazás
- az OTP Bank által kibocsátott bankkártyákkal kezdeményezett internetes fizetések jóváhagyása
- az OTP Contact Center számlatörténethez kapcsolódó telefonos információ szolgáltatása
Fejlesztési okból március 23-án 21:00 órától 23:00 óráig, az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálatán keresztül nem lesz elérhető a csoportos beszedéssel és állandó megbízással kapcsolatos információ.
Szintén fejlesztési okból 2024. április 1-én 18:00 órától április 2-án hajnali 1:00 óráig, az OTP Bank telefonos ügyfélszolgálatán keresztül nem lesz elérhető a csoportos beszedéssel és állandó megbízással kapcsolatos információ.
Magyarázat
A tervezett fejlesztések bankszünnapnak számítanak akkor is, ha a szolgáltatások csak rövid ideig, és nem egy teljes napig szünetelnek a Hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv 286§ szerint.
Korábban az OTP bejelentette, hogy, nagyszerű újítást vezetnek be , rengeteg ember életét könnyíthetik meg
A cég elindította az OTP Mozgó Bankfiókot, amely Békéscsaba környékén teljesít majd szolgálatot. Az új mozgó bankfiók egy hagyományos készpénzmentes bankfiókkal azonos szolgáltatási kört kínál az ügyfelek számára – írta meg korábban az ORIGO.
Az elmúlt években az ügyfelek banki ügyintézési szokásaiban jelentős változások történtek – írja az OTP bank közleménye. A rutinjellegű, napi bankolási ügyeiket egyre nagyobb arányban végzik a digitális csatornákon, míg komplex pénzügyi igényeikkel kapcsolatban továbbra is személyesen, fiókokban kérnek segítséget. Ahhoz, hogy az ügyféligényekben bekövetkezett változást megfelelően tudja kezelni a hitelintézet, a fiókhálózatának is alkalmazkodnia kell.
Új kiszolgáló modellt vezetnek be
A változó ügyféligényekhez igazodva, fokozatosan új kiszolgálási modellt vezet be az OTP Bank, illetve ezt szem előtt tartva 2020 óta új koncepció mentén újítja fel bankfiókjait.
A most bejelentett Mozgó Bankfiók több olyan településen biztosítja az ügyfelek kiszolgálását, ahol a hitelintézet nem tud állandó bankfiókkal jelen lenni, így nem kell átutazniuk más településre, mert helyben el tudják intézni ügyeiket.
A Mozgó Bankfiókban az OTP bankfiókokban megszokott otthonos, modern és diszkrét körülményekkel találkozhatnak az ügyfelek, ahol teljeskörű szolgáltatást biztosítanak számukra. Legyen szó akár számlaügyintézésről, számlanyitásról, fogyasztási hitel igénylésről, vagy akár a megtakarítások kezeléséről, biztosítások megkötéséről.
